Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del tipo y cantidad de trabajo. Es recomendable hacer el pedido con anticipación, ya que trabajamos bajo pedido y personalización y queremos asegurarnos de brindarte una experiencia de calidad. Para pedidos de bodas como tarjetas físicas, se debe realizar el pedido con 4 a 5 meses de anticipación para poder entregar las tarjetas con al menos 3 meses de anticipación, dependiendo de la cantidad de invitados que tengas. Según el protocolo, este es el tiempo pertinente para que los invitados tengan suficiente tiempo para programarse. El tiempo aproximado que tardamos en confeccionar las invitaciones de boda es el siguiente: De 40 a 50 invitaciones: 20 días hábiles de elaboración luego de aprobado el diseño. De 60 a 100 invitaciones: 20 a 30 días hábiles de elaboración luego de aprobado el diseño. De 100 en adelante: 30 días hábiles en adelante, dependiendo de la cantidad, luego de aprobado el diseño.

Una vez que el cliente haya aceptado la cotización y realizado el pago correspondiente, no se realizarán devoluciones de dinero por ningún motivo. Esto se debe a que nuestro trabajo involucra tiempo, materiales y recursos que no pueden ser recuperados una vez que se ha iniciado el proceso de confección de las invitaciones y/u otros detalles. Se debe realizar el abono asignado en su cotización o el pago total; ya que todos nuestros productos son 100% personalizados.  No se hace devoluciones de dinero abonado o el 100% por ningún motivo No se hace devoluciones de dinero por cancelación del evento No se hace devoluciones de dinero por enfermedad del cliente No se hace devoluciones de dinero por mal clima del evento No se acepta compra de abono o saldo abonado de un cliente a otro.

No realizamos delivery puerta a puerta. Si realizamos envíos al interior, al realizar el pedido puedes elegir la empresa que deseas pero, el flete puedes cancelarlo cuando lo retiras, salvo Uno Express que nos solicitan cancelarlo al colocar el paquete.

Horarios de Atención Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m (Vía Whatsapp) FAVOR ESCRIBIRNOS SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE ENTREGAS O PAGOS

Nos comprometemos a revisar cuidadosamente todas las invitaciones antes de su entrega. Sin embargo, no nos hacemos responsables de errores en el texto o en el diseño de las invitaciones que hayan sido aprobados por el cliente. En caso de que se detecte algún error, nos comprometemos a corregirlo a la brevedad posible, siempre y cuando no haya sido causado por el cliente. Cualquier corrección adicional requerida por errores del cliente tendrá un costo adicional.

Una vez que el cliente acepta la cotización y realiza el pago correspondiente, comenzamos a trabajar en la confección de las invitaciones. Primero, se discuten los detalles de diseño y el contenido de las invitaciones, y se proporciona una muestra para su aprobación. Luego, se inicia el proceso de producción y se envían las invitaciones al cliente para su revisión y aprobación final antes de su entrega.